随着物流行业的发展和电商业务的兴起，网络货运平台已经成为了现代物流领域中不可或缺的一部分。然而，在这个庞大的网络货运平台生态系统中，有一个小众但却极其重要的领域——后市场。本文将从多个角度来探讨网络货运平台后市场。
后市场的定义和概述
所谓“后市场”，是指在商品销售之后所形成的各种服务和交易活动。在物流行业中，后市场包括了维修、保养、改装等各种服务。相比于前期销售环节，后期服务环节更加复杂且需要更多专业技能。
网络货运的多元化盈利
目前，经过比较充分的发展，不少网络货运平台的物流业务已经具备了相当规模，“拓展多元化盈利模式”也被提上了发展进程。但是，网络货运平台围绕运输的油品、ETC、金融、保险、车后市场等市场构建的生态，都还没有形成规模化落地。网络货运平台当前更多是希望用较轻的方式变现，但后市场服务一定是沉下来的，要有重运营基础。那么，怎么开发网络货运平台后市场、打造平台的物流生态圈，拓展多元化盈利模式呢？
做网络货运后市场的时机
网络货运平台后市场无疑有着巨大的吸引力，然而，作为网络货运平台经营者来说，并不是随时都可以开展的，它需要具备内外两个条件。
1.市场条件
（1）公开数据显示，我国商用车市场保有量已突破3000万辆。这也意味着商用车后市场的潜力将逐渐显现。首先，对于 3000 万辆商用车而言，维修保养等服务是刚需；在运输结构变化、老旧车辆淘汰等因素的驱动下，商用车后市场的增长潜力逐步释放。
（2）卡修市场特殊，服务专业性强、异地维保需求多。因此呼唤品牌、车队发展快，希望外包、服务车型杂，需求综合。而这也就导致后市场的整合，难就难在全车维修的技术门槛、全车配件 25 万个 SKU 的管理门槛，此外，想让加盟店持续听话也很难。
（3）B 端合作难以深入。一方面，车队需求越来越高。尤其是如今快递时效追求当日达，车队对车辆的要求是即时修甚至是不允许坏；同时，快递成本杀到冰点，这给全行业的成本链都带来极大压力。另一方面，车队和维保企业处于博弈状态。年年招标年年砍价，车队换一次修一次，汽修干一年算一年，双方都没有战略规划，慢工出细活似的“以养代修”没法实现。相比于国外重卡长达 15 年的使用年限，国内车队基本只能做到 5-8 年。
（4）C 端散户难获信任。卡车是流动的生产工具，司机本质上是C 端，因经常“处处被宰”而习惯性讲价，导致修理厂也没意愿去考虑如何提高这些异地临修的司机客户的粘性。
因此，可以看出，当前整合大趋势下，即使B端难产生战略合作性的订单，但是对于卡修品牌而言，拓展B端客户是其打造专业化、品牌化、规模化平台的有效手段，市场基本围绕2B为主。随着网络货运平台对C端散户的集聚效应形成，2C 服务将成为卡修品牌的新增量，而网络货运平台是做C端的一个很好的入口。
2.平台条件
交通运输部发布数据显示：截至2021年12月31日，全国网络货运企业已达1968家。在近两千家网络货运平台中，不乏实力强劲的“优等生”。截至2022年3月21日，中国物流与采购联合会已向社会陆续通告了四批共46家网络货运平台A级企业。从数字和规模上来看，网络货运平台展现出明显的头部集聚效应。
随着头部网络货运平台规模的累计，平台围绕运输的油品、ETC、金融、保险、车后市场等数个具备万亿规模的生态圈也迎来了发展时机。
三.网络货运后生态建设的发力点
1.维修保养服务
据统计，我国维保市场规模在每年5000亿左右。面对庞大的市场，自然有着多种多样的生态环境。随着新技术的不断涌现，维保市场也正在发生变化。司机们需要的是能够紧跟技术革新，服务站覆盖范围广、价格合理的维保服务。很显然，这将会有一个行业整合的过程，同时也是网络货运平台很好的一个切入点。
2.油品、ETC
网络货运平台可凭借自身的平台优势，在主要的物流业务之外，为客户提供油卡、ETC 等多种物流对接服务。为司机提供便捷的同时，也帮助解决税务合规的问题。
3.金融保险
目前越来越多的网络货运平台企业已经在试水金融服务。中国物流与采购联合会物流信息服务平台分会秘书长晏庆华表示：在数字武装、信用体系的背书下，网络货运探向金融领域的触角在加深，向金融、保险、汽车后服务市场延伸。金融服务能够帮助物流业解决产业融资难、融资贵的难点和痛点。
四.网络货运后市场运营的原则
对于网络货运平台经营者来说，打造网络货运平台生态圈，拓展后市场服务，有两个重要的原则：
1.运输业务第一，增值服务第二：首先要想好如何通过网络货运平台把运输的主营业务放大，在提效的前提下，再谈增值。
2.流量与粘性并重：想要切入网络货运平台后市场，第一是要有量，第二是要有粘性。所以，主要的物流业务还是要放在第一位，因为那里是流量的入口。
对于后市场的建设与运营，需要丰富的经验来实践。因此，对于网络货运平台来讲，如何快速、稳健的拓展网络货运后市场，打造多元化的盈利模式是当下值得思考的问题。
满货达数字供应链解决方案对于搭建网络平台以及后市场等增值业务有着丰富的数字化经验，从企业需求、用户需求多点出发，寻求业务平衡点，梳理最适合企业的业务模式，量身定制网货平台和后市场系统。
同时公司立足现有业务资源 ，针对公路货运行业成本高、效率低、结算管理困难等行业痛点，为货运企业提供集中化、数据化、智能化的智慧服务产品，主要有网络货运、三方物流、智能仓配系统、无船承运等服务产品。其中网络货运产品将用户收入端数据精准线上化，完成了用户线上结算闭环，并合规降低用户税负成本，并以此实际运营数据为基础，建立新型风控体系，给用户提供配套金融服务，从而给原有业务重新赋能，更大增值。
