关于网络货运的思考(二)
货运新闻 | 2023-11-22
上期我们从市场、行业和产品等几个方面延展了网络货运的未来发展趋势,但对于网络货运的思考却从未停止,因为讨论网络货运仅仅从外部环境去看是远远不够的,企业可以通过自身的转变去拥抱网络货运。
以物流工具为切入点,切入进企业信息化服务商,对客户crm进行贸易信息化建设。
从发货方到司机到收货方的物流环节全程可视,实时追踪,提升终端客户满意度,节省对账时间。实时在途追踪,真实可信,异常随时上报,送达交接,加速结算回单,打通货源企业的ERP系统,和货源企业无缝对接,推送给发货方和收货方物流的实时进度和安全指标,在整个运输过程中对发货和收货方提供高品质客服服务。
平台建设完整的闭环的运输信息流,从货源发布,运力匹配,运单全程管理,结算支付,财税开票全程参与,多方信息共享,提供物流交易,结算平台,让每一单数据准确无误的展示完整的运输链条,一竿子可以打到底,从宏观到微观的数据到环节细微数据都可以查阅,
地磅真实的数据切入贸易结算,地磅就是实时结算,也是电子签收。
运营中心学习链家,信息就是资源,提供优质真实的信息高度展示,服务标准,优质,用平台管理更多的门店,不是干掉中介,而是让服务标准化,提高服务。
平台赋能企业,建设企业中台,多家企业组成行业中台,再到产业中台,让多单位,多角色,多用户都在一个平台,横向的都在一个供应链上,纵向的各个业务都是独立完成,从源头可以追溯到每个运输的环节。完成从互联网+物流到数据算法参与的智慧物流,演变成行业诚信安全物流。
行业和客户每天都在变化,有些趋势是慢变化,我们在行业中找到所属自己的位置,占领属于自己的生态位,需要判定做什么,不做什么?
卡住物流生态位,多元服务资源集成整个卡车服务,平台提供支付服务,手续费,咨询服务,金融服务,运单保险等服务。
未来:靠金融赚钱,只要用到钱的地方我们都有解决方案,提前给驾驶员打款,预付功能也是行业的难点,因为运费具有交易性质,行业垫资比较严重,我们给运单提供保险,为交易提供第三方金融服务。
业务运营直营模式+入驻的混合模式,依靠线下的服务能力建设护城河,依靠信息化建设加盟和自营的服务网点,线下+线上模式,线上业务信息,线下全流程监管服务,线上,线下相结合,相辅相成,线下业务模式用信息化稳固和有效的分析,分公司之间资源整合互补。
内部发展扩展到外部,怎么去复制我们的模式,利用自营车辆来磨合数据,从内到外,先自己用的顺畅,先内部使用,然后服务更多的企业和用户。
如果只做线上的信息连接器太轻了,信息属于公司,很容易被对手击穿,连接的模式早被大厂垄断了,58同城的细分领域都没机会,模式很轻,容易被击穿,只有细分深耕,线上加线下。
我们建立的是一种模式与生态.就是精细化承运的生态,线上信息展示,线上成交,线下提供标准化服务,逐步建立行业的标准和话语权,用户选择权,你才能实现利润增长。
车载智能硬件:车载智能硬件作为一个车辆数据收集器,在gps和视频监控管理系统基础上,提供辅助驾驶、路线纠正,提高车辆利用率。监管接单、运输、卸货、闭环链条监控,电子签收结算,开启物流物联网服务市场。
通过车载硬件进行多维度的数据监管车辆安全运输,一旦发现异常终端会发出预警声音,持续5秒安全中心会弹出干涉任务,安全员电话通知驾驶员规范操作。
将车货源广场展示,用户就像淘宝一样,不用登陆就可以看到车货源,相当于交易大厅,物流服务也是一种商品的交易,买定离手的交易。当匹配完成需要交易的时候需要注册和认证,认证后才能完成整个交易过程。
至于需求方怎样看到自己想看的服务商,服务商怎么看到适合自己的机会,就需要用到匹配和推荐的算法。
对平台来说就是客户画像,给需求画像,积累需求资源,客户本身有很多标签和属性,再通过交易数据来判断客户的需求,给未来匹配做数据的积累。
可以给发送一些活动,推送的消息,比如我注册了货拉拉,每月短信,有些商家很准时,每隔多长时间,就是后crm提醒,将客户分三六九等,针对不同的客户,不同的应对策略。
对于车队来说,车队就是一个物流公司,一般也有业务员,找的货自己运,如果货自己的运力不够就会外溢给市场。目前普遍面临着车多,货少,车队希望将自己的空车信息推广出去,收到更多的货源,选择优质和适合自己的运输。
对于平台来说车队的运力就是服务商资源,对服务商资源中的车队,车辆,驾驶员进行画像,标签,给未来匹配做数据的积累。
红海市场中大家都是降本增效,随着运价的下降,就是拼的是管理,而信息化作为管理的抓手,体现在对车队的流程,车辆和驾驶员的合理化管理,给驾驶员提供高效的运输路径,成本各个环节分析出可优化的点。
车队一般分自营,挂靠,混合模式,随着企业改革发展,很多车队开始走向混合模式,司机自己参股,买车。车队使用车是贷不出来钱的,自营需要资金,挂靠不稳定,所以混合模式让司机成为一个小的运营个体,发挥效力的最大化。
在一般的物流公司都有调度一职,他是物流的一个车货节点,在物流公司的调度一般是安排那个车去运什么货,一般是一个调度最多安排40个车左右。而平台的匹配的逻辑就是调度事先配置好的规则,需要将这些规则用算法来处理,从手动人为调度到推荐算法去调度,自动调度,自动匹配,不但比人的准确度更高,随着数据的积累,而且会越来越高效。
订单是货主的叫法,车队一般叫承运单,可以从货主的erp和crm中同步,一个订单可以是多个运单,如果拼货的话一个运单等于包含多个订单。
运单是基础,所有的财务数据,效率数据都来源于此,涉及装卸货和运输过程,运单需要全程可视化监控, 对运输过程中异常操作等情况进行风险预警, 实时掌握车辆、司机的运输状况,减少风险、实时跟踪,数据分享给相关人员,有效降低沟通成本,提高工作效率。
满货达数字供应链解决方案,专注于物流业的数字化、信息化发展!公司立足现有业务资源 ,针对公路货运行业成本高、效率低、结算管理困难等行业痛点,为货运企业提供集中化、数据化、智能化的智慧服务产品,主要有网络货运、三方物流、智能仓配系统、无船承运等服务产品。其中网络货运产品将用户收入端数据精准线上化,完成了用户线上结算闭环,并合规降低用户税负成本,并以此实际运营数据为基础,建立新型风控体系,给用户提供配套金融服务,从而给原有业务重新赋能,更大增值。